Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
gu89 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใหม่บน gu89 ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันบัญชีและช่องทางติดต่อซัพพอร์ต อ่านจบแล้วคุณจะตัดสินใจได้ทันที
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
-
เข้าใช้ผ่านมือถือ
อ้างอิง / 02
gu89 ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นไทยโดยเฉพาะ
ถามอะไรก็ตอบได้ตรง ๆ — นั่นคือจุดยืนของเรา gu89 เปิดให้คุณเข้าถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คจากหน้าจอเดียวกัน โดยไม่ต้องสลับแอปหรือออกจากหน้าเว็บ ช่องทางชำระเงินที่เราตั้งค่าไว้สำหรับตลาดไทยคือ PromptPay ซึ่งเป็นเส้นทางหลัก และ SCB Easy เป็นตัวเลือกเสริมที่คนไทยคุ้นมืออยู่แล้ว ทั้งสองช่องทางปรากฏอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง ไม่ต้องค้นหาเพิ่มเติม สำหรับคำถามที่ไม่ได้อยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ หรือจะส่งอีเมลมาก็ได้ เราอ่านทุกข้อความ คุณสามารถใช้งาน gu89 ได้บนมือถือผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หน้าเว็บรองรับทั้ง iOS และ Android และแสดงผลได้เต็มหน้าจอไม่ว่าจะเป็นขนาดใด ข้อมูลในหน้านี้อัปเดตให้ตรงกับการตั้งค่าจริงของเว็บไซต์ หากพบว่าขั้นตอนใดไม่ตรงกับที่เห็นในบัญชีของคุณ แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ไลฟ์แชทภาษาไทย
อ้างอิง / 03
ข้อมูลเชิงโครงสร้างของ gu89
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างที่ตั้งค่าไว้จริงบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขโปรโมชัน
-
สตูดิโอเกมที่ให้บริการ: PlayStar, PG Soft, Pragmatic Play, Microgaming
4
-
ช่องทางชำระเงินหลักในประเทศ: PromptPay และ SCB Easy
2
-
ภาษาที่รองรับในซัพพอร์ต: ภาษาไทย
1
-
หมวดหมู่เกมหลัก: สล็อต, คาสิโนสด, สปอร์ตบุ๊ค
3
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อทีมงาน gu89
มีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยโดยตรง
-
ไลฟ์แชท
กดที่ปุ่มแชทมุมขวาล่างของทุกหน้า เชื่อมต่อกับทีมงานได้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ gu89 ที่ปรากฏในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายละเอียด ทีมงานอ่านและตอบกลับทุกข้อความ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ มีคำแนะนำขั้นตอนฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีแบบแยกหมวดหมู่ชัดเจน
อ้างอิง / 05
สิ่งที่ทำให้ gu89 น่าเชื่อถือ
ความน่าเชื่อถือไม่ได้มาจากคำพูด แต่มาจากสิ่งที่คุณตรวจสอบได้เองในบัญชี
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
PromptPay และ SCB Easy คือช่องทางที่คนไทยใช้อยู่ในชีวิตประจำวัน เราเลือกตั้งค่าทั้งสองเพราะรู้ว่าคุณคุ้นมืออยู่แล้ว ไม่ต้องเรียนรู้วิธีใช้ใหม่
-
เนื้อหาและซัพพอร์ตภาษาไทย
ทุกหน้าของเว็บไซต์เขียนเป็นภาษาไทย ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ผ่านการแปลอัตโนมัติ
-
สตูดิโอเกมที่ตรวจสอบได้
เกมในล็อบบี้มาจาก PlayStar, PG Soft, Pragmatic Play และ Microgaming — ผู้พัฒนาที่คุณค้นหาข้อมูลได้เอง ไม่ใช่ชื่อที่เราแต่งขึ้น
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ทุกการฝากและถอนเงินบันทึกอยู่ในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณตรวจสอบได้เองว่าสถานะเป็นอย่างไรโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบช่องทางฝากเงินที่ตั้งค่าไว้
ก่อนเลือกช่องทางชำระเงิน ดูความแตกต่างด้านล่างนี้เพื่อตัดสินใจได้ตรงกับการใช้งานของคุณ
-
PromptPay
ใช้เบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนเป็นบัญชีปลายทาง เหมาะกับผู้ที่ต้องการทำธุรกรรมผ่านแอปธนาคารที่ผูกไว้กับ PromptPay อยู่แล้ว ขั้นตอนในหน้าฝากเงินระบุรายละเอียดครบ
-
SCB Easy
ใช้แอป SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เหมาะกับผู้ที่มีบัญชี SCB อยู่แล้วและต้องการโอนจากแอปเดิมโดยตรง ดูขั้นตอนเพิ่มเติมได้ในหน้าฝากเงินของบัญชี gu89
-
ข้อมูลวงเงิน
วงเงินขั้นต่ำและสูงสุดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ ตัวเลขที่ปรากฏนั้นคือค่าจริงที่ตั้งค่าไว้ในระบบ ไม่ใช่ค่าประมาณ
-
สถานะธุรกรรม
หลังยืนยันการทำรายการ สถานะจะปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรม หากสถานะค้างเกินกว่าที่คาดไว้ ติดต่อไลฟ์แชทพร้อมแนบหมายเลขธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ทันที
อ้างอิง / 07
จุดเด่นของ gu89 ที่คุณสังเกตได้เอง
สิ่งที่ทำให้ gu89 แตกต่างไม่ใช่สโลแกน แต่คือสิ่งที่คุณเห็นและใช้งานได้จริงตั้งแต่วันแรก
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สล็อตจาก PG Soft และ Pragmatic Play, บาคาร่าสดและรูเล็ตสด, เกมโต๊ะ, และสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงบอลและมวยไทย — ทั้งหมดอยู่ในเมนูเดียว สลับดูได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
-
เข้าถึงผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ
เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วไปที่ gu89 ได้เลย ไม่มีขั้นตอนดาวน์โหลดเพิ่มเติม หน้าจอรองรับทั้ง iOS และ Android แสดงผลได้เต็มหน้าจอทุกขนาด
-
ซัพพอร์ตที่คุยได้เป็นภาษาไทย
ไลฟ์แชทและอีเมลรับเรื่องเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องพิมพ์ภาษาอังกฤษ ไม่ผ่านระบบแปลอัตโนมัติ คุณได้รับคำตอบที่ตรงกับคำถามที่ถามจริง ๆ
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ยอดคงเหลือ ประวัติการฝาก-ถอน และสถานะรายการทั้งหมดดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่มีข้อมูลซ่อน ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูตัวเลข
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทาง ระบุจำนวนเงินและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง สถานะรายการจะอัปเดตในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณโดยอัตโนมัติ
SCB Easy กับ PromptPay ต่างกันอย่างไร
PromptPay ใช้เบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชนเป็นปลายทาง เหมาะกับผู้ที่ผูกบัญชีธนาคารไว้กับ PromptPay แล้ว ส่วน SCB Easy คือแอปธนาคารไทยพาณิชย์โดยตรง เหมาะกับผู้ที่มีบัญชี SCB อยู่แล้ว ดูรายละเอียดวงเงินของแต่ละช่องทางได้ในหน้าฝากเงิน
ถอนเงินออกมาได้อย่างไร
ไปที่หน้าถอนเงินในบัญชี เลือกช่องทางและกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน ระบบจะแสดงเงื่อนไขและข้อมูลบัญชีปลายทางที่ต้องกรอกไว้ในหน้านั้น สถานะการถอนจะแสดงในประวัติธุรกรรมหลังจากส่งคำขอ
ยืนยันบัญชีต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
เอกสารที่ระบบขอจะแสดงอยู่ในหน้ายืนยันตัวตนของบัญชีคุณ โดยทั่วไปจะเกี่ยวกับการยืนยันข้อมูลส่วนตัวและช่องทางชำระเงิน กรอกตามที่ฟอร์มระบุและอัปโหลดเอกสารให้ครบก่อนทำรายการแรก
เล่นผ่านมือถือได้เลยไหม ต้องดาวน์โหลดอะไรหรือเปล่า
ไม่ต้องดาวน์โหลด เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ iOS หรือ Android แล้วเข้า gu89 ได้เลย ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คแสดงผลได้เต็มหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องปรับการตั้งค่าเพิ่มเติม
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหนบ้าง
ติดต่อได้สองช่องทางหลัก คือไลฟ์แชทที่ปุ่มมุมขวาล่างของทุกหน้า และอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย ถ้ามีปัญหาเรื่องธุรกรรม เตรียมหมายเลขรายการไว้ด้วยจะช่วยให้แก้ไขได้เร็วขึ้น