Skip to content
นโยบายของเรา
gu89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
gu89 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าใช้งานเว็บไซต์และบัญชีของคุณถือว่ารับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ไม่มีการขายข้อมูลส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
เราเก็บและใช้ข้อมูลอะไรบ้าง
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำรายการผ่าน gu89 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy โดยเราไม่จัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง แต่จะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่ระบบชำระเงินส่งกลับมายืนยันความสำเร็จของรายการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บยังรวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน รายการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราดูแลความปลอดภัยของบัญชีและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการรายการที่คุณร้องขอผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
เมื่อคุณใช้ PromptPay เราบันทึกเฉพาะผลลัพธ์ของรายการที่สำเร็จ ไม่ใช่รหัสหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันยอดในบัญชีของคุณเท่านั้น
-
SCB Easy
รายการผ่าน SCB Easy ถูกประมวลผลโดยระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน เราได้รับเฉพาะการยืนยันสถานะและหมายเลขอ้างอิงรายการ ไม่ใช่ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี เพื่อช่วยระบุการเข้าถึงที่ผิดปกติและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ gu89 ระบุขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และข้อมูลใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วนก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการสมัคร การล็อกอิน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลและรับผิดชอบข้อมูลในส่วนนี้โดยตรง
-
รายการฝากและถอนเงิน
ประวัติรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ที่บันทึกในระบบของเราอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ข้อมูลที่อยู่ฝั่งผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและล็อบบี้เกมของเราถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ถูกเชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยไม่จำเป็น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่คุณควรอ่านก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และร้องขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดูประวัติรายการและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังจากล็อกอิน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการร้องขอให้ระงับการประมวลผล คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่เราบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าโปรไฟล์บัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
ส่งคำขอลบ ระงับ หรือขอสำเนาข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ติดตามสถานะคำขอ
หลังส่งคำขอ คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามความคืบหน้า สามารถตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่คุณเลือกใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่างนี้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ไลฟ์แชทในเว็บไซต์
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ gu89 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือต้องการบันทึกการสื่อสาร
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณหลังล็อกอินเพื่อค้นหาข้อมูลที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
gu89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและขั้นตอนการดำเนินงานเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างรับผิดชอบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร เราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและวิธีการทำงานของระบบ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเว็บไซต์ gu89 ใช้การเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะในขั้นตอนการล็อกอินและการทำรายการ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี หากต้องการทราบระยะเวลาเก็บข้อมูลเฉพาะประเภท ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
-
การร้องขอแก้ไขนโยบาย
หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
gu89 เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของฉันไว้ไหม
ไม่ เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราได้รับเฉพาะการยืนยันสถานะและหมายเลขอ้างอิงจากระบบชำระเงินเท่านั้น ข้อมูลบัญชีธนาคารอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ gu89 เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลครบถ้วน ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในเว็บไซต์พร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน
gu89 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับดำเนินการรายการที่คุณร้องขอ หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรือแบบฟอร์มอีเมลในเว็บไซต์เพื่อยื่นคำขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งาน gu89 จากอุปกรณ์ใด ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ที่คุณมีเป็นไปตามนโยบายเดียวกันนี้
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้านี้